OWS Ajankohtaista

  

Vuoden 2016 asiakastyytyväisyys parempi kuin hyvä!

14.2.2017 10:00:00 kirjoittanut Mikko Alapiha


ows_asiakastyytyväisyys_2016.png

Olemme käyneet läpi vuoden 2016 asiakastyytyväisyyskyselyn tuloksia. Teimme vastaavan kyselyn myös vuodelle 2015, minkä tuloksena oli asteikolla 4,67 / 5. Menneen vuoden 2016 asiakastyytyväisyyskyselyn tulos oli 4,56 / 5. Emme anna pienen notkahduksen lannistaa. Onhan tämä silti erittäin hyvä tulos! Kiitos vielä kerran kaikille kyselyyn vastanneille.

Otteita kommenttikentistä:

- Ystävällinen ja asiallinen.

- Reippaita!

- Ripeää ja aktiivista.

Asiakaspalvelun lisäksi myös käyttöönotoista on voinut kommentoida:

- Maallikkokin ymmärtää mistä on kysymys ja OneWayn kaverit ymmärtävät mitä maallikko haluaa.

- Välillä tulee hikkoja, kun verkkolaskun lähettäjät laittelevat vääriä tietoja oikeisiin paikkoihin... Niistä selvitään aina nopeasti OneWayn avulla. :)

Muistathan, että voit antaa meille edelleen palautetta yhteydenottolomakkeen avulla täältä.


Takaisin uutisiin